order ご注文

1.お花のご注文方法 2.ご来店以外でのご注文方法 3.事前予約をオススメ致します 4.商品のお渡しについて 5.配達、配送6.お支払について 7.商品について 8.返品・キャンセルについて

 

1.お花のご注文方法

花束、アレンジメントはご予約を優先して、作成しております。

当日の受付ですと、業務状況により、作成できない場合もございますので、是非、便利なご予約をご利用下さい。

当日のご注文もまずはお電話をされた方が安心です。

092-407-0156

ご予約はご来店以外でも、お電話で受付けております。

 

2.ご来店以外でのご注文方法

①お電話でのご注文

店頭お渡しの4日以内のご注文のお客様

配達ご希望のお客様

当日受付のご注文のお客様は全てお電話でお願い致します。商品のご希望について、色味や雰囲気、ご予算などをお伺いいたします。

 

TEL 092-407-0156

メールでのご注文

お渡しの5日以上前のご注文のお客様のみ

オーダーから2日以内に返信をさせていただきます(店休日は除く)2日以上経過し連絡がない場合は、何らかの原因でメールが届いていない可能性がございますので、お手数ですがお電話をお願い致します

③FAXでのご注文

お渡しの5日以上前のお客様のみ

「order sheet」をプリントアウトしてご利用下さい。

 

 


当店の電話はキャッチフォン対応になっております。

電話中の場合は、通常通りコール音が鳴っている状態となります。

お電話でのご予約が非常に多い為、

電話がつながらない場合は、お手数ですが、時間をおいて再度お電話下さい。

店休日の場合は、留守番電話に設定しております。

 

qqqq2cr9k@poplar.ocn.ne.jp

※メールでのご相談、お問い合わせは、店休日を除き、2日以内に返信させていただいております。

2日以上返信がない場合は、お手数ですが、お電話でお問い合わせ下さい。

 

生花は季節変動がございますので、queueの作成する商品の雰囲気を知りたい方は、Instagramをご覧ください。

 

Instagram:https://www.instagram.com/queue.flower.zakka

 

3.事前のご予約をオススメ致します

当日のアレンジや花束の作成は、ご予約を優先して仕入れ作成させていただいておりますので、

お待たせする場合や急なご注文に対応できない場合がございます。

事前にご予約をいただけますと、お客様のご要望のお花や雰囲気、色に合わせた仕入をする事が

可能ですし、お渡し当日もお待たせせずにお渡しする事ができます。

また、営業時間外でのお渡しや業務に応じて西区での配達(3240円~)も可能です。

配達地域については、ご相談下さい。但し、店休日は除かせていただきます。

また、配達はご予約順で承っておりますので、受付日時によっては、ご希望に沿えない場合もあります。

当日のご注文でも、まずはお電話下さい。

 

ご予約が多い日のご確認はこちら ⇒ Home 「お花のご予約をオススメする日」

4.商品のお渡しについて

  

店頭での商品お渡し、当店が直接伺う配達(予約順)または運送便での全国へのご配送が出来ます。

 

5.配達、配送

〇配送・・・運送便にてお花のお届け

送られる商品の大きさ、地域により送料が異なりますので、お問い合わせ下さい。

 

〇配達・・・当店が直接お花をお届けします

尚、当日ご注文の配達はスケジュール上、承っておりません。

 

福岡市西区の下記エリアは、業務の状況により、商品代金3240円より配送料無料で当店から

直接ご配達できる場合もあります。ご予約順となりますので、ご希望に沿えない場合もございます。

まずは、ご相談下さい。

 

壱岐団地、生の松原、生松台、石丸、泉、今宿、今宿青木、今宿駅前、今宿上ノ原、今宿東、西都

今宿町、内浜、大町団地、小戸、上山門、九大新町、下山門、下山門団地、十郎川団地、拾六町、

拾六町団地、城の原団地、周船寺、田尻、徳永、西の丘、野方、橋本、福重、福重団地、女原、

姪の浜、姪浜駅南、横浜、愛宕、愛宕浜などの西区

他西区隣接地域(有田、小田部、原、藤崎、室見、高取、百道、百道浜など)

 

その他の地域につきましても、お気軽にご相談下さい。

 

無料配達の目安

西区とその近隣 3240円以上から

中央区天神・桜坂方面 糸島二見ヶ浦方面・前原中央方面 5400円以上から

当店から10km以上の市内配達10800円以上から

 

6.お支払いについて

 

商品お届け時、または店頭での商品お渡しの際に現金にてお支払頂けます。

お届け先がご注文主様と異なる場合や、遠方からのご注文の場合は、銀行振り込みによるお支払いも承っております。

ご入金確認後の商品のお渡しや発送となります。

 

※振込の場合

振込先銀行は福岡銀行となります。ご注文後、間違えのないように、メールにて、振込先、ご注文内容、振込金額等をお知らせ致しますので、メールアドレスをお知らせ下さい。また、入金後、メールもしくはお電話にて入金のお知らせを当店へお願い致します。

ただし、振込手数料はお客様負担となりますので、予め、ご了承ください。

メールが届かない、送れない場合、お手数ですが、お電話でご連絡下さい。

 

7.商品について

 

ご注文は、花束2,160円(税込)、アレンジメント3,240円(税込)、プリザーブドフラワー3,240円(税込)より承っております。

 

サイズの目安

花束(ラウンドタイプ)3240円 直径25㎝程度

アレンジメント(ラウンドタイプ) 3240円 直径20㎝程度

プリザーブドフラワー  3240円 直径10㎝程度

 

◇こちらに記載しているサイズは、あくまでも平均的な大きさです。使用する花材やイメージによってサイズは異なります。

8.返品・キャンセルについて

 

返品につきましては、生鮮品の為お受けしておりません。

充分な保水、梱包などの品質保持には万全を期しておりますが、輸送中による破損や品質劣化や破損などございましたら、商品到着当日にご連絡頂けますと、調査の上、商品の再発送等にて、責任を持って対処致します。

 

お届け先で受取拒否または長期不在で商品のお届けができない場合による
返品及びキャンセルはお受けしておりません。
お客様のご注文時の入力誤り・お届先転居等によりお届け不能でのご返金・キャンセルはお受けしておりません。

 

ご予約のキャンセルは、お届け日の3日前までにご連絡下さい。