LINEの件

本日は午後からのフラワーレッスン。

お友達と参加される方もいらっしゃいますが

お一人でご参加される方がほとんどです。

うれしいのが

レッスンに参加されて

何度かご一緒になられ、お友達になられる事

そして、その輪がまた広がるという事。

レッスン前後、最中は

ボクは一歩、二歩、退いた感じのスタンスをとっているのですが(ですので、あまりしゃべらないようにしています。ボクのメインの仕事は運営なので)

内心、そんな事を思っています。

今日もそんな光景が見られ、嬉しく思ったフラワーレッスンでした。


さて、今日はLINEの事

お問い合わせのサブ的な役割として

(商品1つ1つの写真や動画が必要でメールでは対応できない問い合わせ)でちょびっと使用しているのですが

その日に

入荷した花や雑貨をもうちょっと知りたい

というご来店されたお客様からのお声をちょいちょい聞きました。

確かにお買い物のお手伝いとしての位置付けのLINEですので、タイムラインなどを活用しなくてはな、と思いました。

ブログは店舗の事

Instagramはカタログ替わりとして、アレンジや花束、ドライフラワーなどの写真、レッスンの参加写真をメイン

として、

それぞれ役割が違います。

運営上知ってほしい情報はどちらも掲載していますが。


ちょっと勉強が必要ですが

今後、LINEも画像を使ったお問い合わせの役割以外に

入荷情報の役割を追加していこうと思ってます。

その手始めにトップページにLINEのQRをつけました。

近々、活用していきたいと思ってます。

店舗もいよいよレジも変わります。

データなど一括管理できるように進めてまいりましたが

やっと運用できそうなので。